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Política de Privacidad de brinco

Esta página explica qué datos recopilamos cuando usted usa brinco, por qué los necesitamos y cómo los protegemos. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas

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Si tiene preguntas sobre el tratamiento de su información personal, quiere corregir un dato incorrecto o solicitar la eliminación de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Indique su nombre de usuario registrado y el tipo de solicitud para que podamos gestionar su caso sin demoras.

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Envíe su solicitud a la dirección de contacto indicada en el pie de página de brinco con el asunto 'Privacidad – datos personales'.

Formulario de cuenta

Desde la sección 'Mi cuenta' en la aplicación o en el sitio, puede enviar una solicitud formal de acceso, corrección o eliminación de sus datos.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies, retención y sus derechos

Aplicamos cifrado SSL en cada conexión entre su celular o computadora y nuestros servidores. Los datos de pago vinculados a Yape, Plin o PagoEfectivo se almacenan solo el tiempo necesario para verificar transacciones y cumplir con las obligaciones legales aplicables en las regiones habilitadas. Usted tiene derecho a saber qué información tenemos, a pedir correcciones y a solicitar la baja de sus datos cuando corresponda según la normativa local

Cifrado en tránsito y en reposo Toda la información que usted ingresa viaja cifrada con SSL. Los datos almacenados en nuestros servidores también están protegidos con controles de acceso restringido.
Política de cookies Usamos cookies de sesión y analíticas para que la plataforma funcione correctamente en su celular o computadora. Puede ajustar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.
Retención limitada de datos Conservamos su información solo mientras su cuenta esté activa o mientras la ley local lo exija. Al cerrar la cuenta, eliminamos los datos que no sean necesarios por obligación normativa
Sus derechos sobre sus datos Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal en cualquier momento. Gestione su solicitud por chat, correo o desde la sección 'Mi cuenta'.

Preguntas sobre privacidad y manejo de datos en brinco

Si tiene dudas sobre cómo gestionamos su información personal, estas respuestas cubren los casos más comunes. Para situaciones específicas, nuestro soporte en español está disponible por chat o correo.

Recopilamos su nombre, correo electrónico, número de documento y datos de contacto. Si deposita con Yape, Plin o PagoEfectivo, registramos la referencia de la operación para confirmar el ingreso a su cuenta.

No. Su información personal no se vende a terceros. Solo la compartimos con proveedores técnicos que operan bajo acuerdos de confidencialidad y que son necesarios para el funcionamiento del servicio.

Escriba al soporte desde el chat en vivo o por correo indicando su usuario y el asunto 'Eliminación de datos'. Procesamos la solicitud conforme a la ley local aplicable en las regiones habilitadas

Solo guardamos la referencia o código de la transacción para verificar el depósito. No almacenamos contraseñas de billeteras ni credenciales bancarias completas de ningún tipo.

Eliminamos los datos que no sean necesarios una vez cerrada la cuenta. Lo que la normativa local exija conservar se retiene únicamente por el plazo legal obligatorio en las regiones habilitadas

Sí. Envíe su solicitud por chat o correo con el asunto 'Acceso a mis datos'. Le responderemos con la información que tenemos vinculada a su cuenta conforme a la ley local vigente
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.